Warto wiedzieć

Pracuję od kilku lat w dużym sklepie z oknami i drzwiami, w którym dystrybuowane są produkty znanych światowych marek. Jestem doradcą klienta do spraw okien i drzwi. Przepracowane tu lata pozwoliły mi przyjrzeć się różnym klientom i ich zwyczajom konsumenckim. Około połowa przychodzących do nas klientów chce uzyskać tylko informacje na temat katalogu, modeli, cen detalicznych i hurtowych. Są to przeważnie ludzie nie mający zbyt wiele środków na towary przez nas oferowane. Dlatego też odwiedzają kilka sklepów i wybierają najtańszą ofertę. My natomiast oferujemy bardzo wysokiej klasy okna pcv (veka to główna marka w tej kategorii) a także różnego rodzaju drzwi zewnętrzne. Warszawa, gdzie mieści się główny oddział naszej firmy, jest miastem o dużej konkurencji w tej branży. Naprawdę, na każdym kroku można znaleźć punkty handlowe i zakłady produkcyjne mające w asortymencie drzwi czy okna drewniane. Warszawa to jednak też wielki obszar, na którym mieszka mnóstwo osób zainteresowanych kupnem produktów takich jak okna i drzwi zewnętrzne. Warszawa więc jest rynkiem chłonnym, otwartym na innowacje i różne strategie marketingowe. Są w naszym asortymencie produkty, które nie potrzebują reklamy. W naszej ofercie są to np. okna pcv veka. Klient, który przychodzi z zamiarem kupna tego towaru, jest już zwykle dobrze poinformowany o niezawodności, trwałości i doskonałej izolacji cieplnej, którą dają te okna pcv. Veka to międzynarodowa grupa firm, która ma mocną, wysoką pozycję na wszystkim rynkach. Jeżeli chodzi o rodzime produkty to brak tu wyraźnego lidera, dlatego trzeba klienta zaznajomić z ofertą. Wprowadziliśmy do asortymentu polskie (bardzo trwałe jak na nasze warunki) okna drewniane. Warszawa i jej mieszkańcy od razu zareagowali entuzjastycznie, ponieważ ruszyliśmy ze sprawną kampanią informacyjno-reklamową. Dzięki popularności tych produktów z pewnością częściej klienci wybierali w ogóle różne okna drewniane. Warszawa otworzyła się na panujący na świecie trend, zgodnie z którym drewno wraca do łask. Także polskie drzwi zewnętrzne Warszawa mogła poznać i zakupić w naszym sklepie.